Política de envío
Vigente desde el 31 de octubre de 2026.
Costo
El envío es gratis. No pagas nada adicional al precio del pedido.
Desde dónde y hacia dónde
Despachamos desde Colombia, a través de transportadoras aliadas, hacia las ciudades y municipios donde estas tienen cobertura. Si tu dirección no tiene cobertura, te avisamos y cancelamos el pedido sin que pagues nada.
Tiempo de entrega
Tu pedido llega normalmente en 3 a 5 días, sin contar domingos, desde el día en que lo confirmas. La tienda te muestra la fecha estimada antes de pedir, y te confirmamos el tiempo de entrega en el acuse de recibo de tu pedido.
Pago al recibir
Le pagas al transportador cuando recibes tu pedido. No te pedimos pago por adelantado.
Tu dirección
Revisa que tu dirección, ciudad y teléfono estén correctos antes de confirmar: de ellos depende que el transportador te encuentre. Si te equivocaste, escríbenos por WhatsApp o a ivan@fernandezmancini.com.ar antes del despacho y lo corregimos.
Si tu pedido se demora o no hay unidades
Si un producto no está disponible, te avisamos de inmediato y puedes pedir una nueva fecha de entrega.
Si la entrega supera el plazo que te informamos, o si el producto no está disponible, puedes terminar la compra por tu cuenta. Si ya hubieras pagado alguna suma, te la devolvemos completa, sin retenciones ni descuentos, en un máximo de 15 días calendario.
Después de recibir
Si quieres devolver el producto o tiene algún defecto, revisa cambios y devoluciones.